"Net Ecoute Famille", la ligne téléphonique destinée à la protection des mineurs sur Internet a été officiellement inaugurée le 1er décembre 2008.
Cette ligne est gérée par l'association E-enfance sous l'égide de la Commission Européenne dans le cadre du programme Pour un Internet plus sûr / Internet sans crainte.
Le 0820 200 000 permet désormais aux parents, mais aussi aux enfants et ados, de s'informer des problèmes et dangers du Net. Des écoutants, assistés de deux psychologues, répondent à leurs questions en toute confidentialité de 9h à 18h du lundi au vendredi.